Вчера мы стояли у одного магазина по продаже и подключении телефонов к сети. Просто ждали наших друзей. А девочка, которая была с нами, играючи заходила в тот магазин и выходила. Ей просто хотелось играть. Через некоторое время к нам подошел продавец и вежливо объяснил, что у них есть определенные цели (показатели) продажи, которые зависят от количества вошедших в магазин людей. Оказывается, чем больше больше людей заходит в магазин (а это фиксируется сенсорными датчиками), тем больше должна быть продажа. А наша девочка, многократно заходя и выходя в магазин, повысила ожидаемый уровень продаж на данный день. В общем, продавец очень культурно намекнул, чтобы мы или купили что-то, или не поднимали их цели продаж на неоправданно высокий уровень. Мы, конечно, поняли и отошли от этого магазина. А я, в свою очередь, вспомнил Фредерика Тейлора – основателе научной организации труда и менеджмента (которого так критиковал “вождь всемирного пролетариата” за “систему выжимания пота”). Жив тейлоризм, и шагает в ногу со временем.