Тренинг по общению с “трудными” людьми

15 марта провел тренинг по эффективной коммуникации для руководителей различных подразделений Народных приемных и Агентства госуслуг. Было интересно, ибо эти люди каждый день имеют дело с разного рода людьми, в том числе с «трудными». Хорошо, что хотят развиваться, быть более эффективными.