Неожиданные события занимают особое место в жизни человека. Они происходят даже у самого дальновидного человека, ибо жизнь намного сложнее, чем всякие предположения о ней.
Столкнувшись с неожиданностью, одни могут растеряться, а другие почувствовать новые возможности и силу. Неожиданности могут и ломать, и строить. Было бы скучно, если все можно было предвидеть и спланировать. Неожиданности могут быть трагичными, драматичными, комичными, или просто приятными.
Быть подготовленным к неожиданностям – это часть стратегического мастерства. И лучшей стратегией является та, которая открыта к неожиданностям и может меняться под их воздействием.
Будущее перестает быть таковым, если в ней исчезают неожиданности. Но будущее в XXI веке – это возрастание количества и качества неожиданностей, появление все более новых, «супернеожиданностей». Зная это, можно даже не удивляться всем этим неожиданностям.