Причина многих конфликтов – неумение людей, групп, организаций и стран правильно оценить и предвидеть те или иные свои действия, а также намерения и действия оппонентов. Еще одна важная причина – это неумение найти оптимальные варианты решения конфликта из всевозможных вариантов. В этом отношении ИИ обладает большими возможностями для того, чтобы помочь сторонам правильно рассчитывать возможные шаги и найти наилучшие варианты решения конфликтов.
Однако, можно предположить, даже когда все будут пользоваться ИИ для ведения переговоров и решения конфликтов, все равно будут недостатки. Например, одна сторона может пользоваться более совершенной системой ИИ (хотя стороны могут договориться, что будут пользоваться одной системой, но некоторые – более сильные игроки – могут на это не пойти). У одних соответствующая система ИИ может быть слабой или вовсе отсутствовать. И, в конце концов, человек со своими эмоциями и отношениями, может просто не принять предложения ИИ, даже если они вполне разумны.
Так что человек, наверное, просто так не отдаст ИИ ведущую роль в решении конфликтов. По крайней мере, в ближайшем будущем.
Alisher Faizullaev 