Улыбка, плач и молчание более чем что-либо другое выражают человеческую сущность.

Хороший дипломат может выражаться и крепко. Но при этом сохраняя спокойствие и вежливость.

Болезненная серьезность – болезнь многих дипломатов.

Силён тот, кто использует голову, а не силу.

Не вести переговоры – порой это есть проявление переговорного мастерства.

Смирение может быть признаком большой внутренней силы.

Гордыня и лень – главные враги самосовершенствования.

Если человек не выходит из себя, не теряется, не раздражается, не злится даже в самых сложных ситуациях, значит, это говорит о том, что он то ли потерял разум, то ли приобрел сверхразум.

Болтливый переговорщик – находка для хорошего переговорщика.