Немного странный сон приснился мне сегодня ночью. Расскажу, как все было.

Собирался провести занятие со своими студентами по дипломатии. Расставили стулья, как обычно, в круг – чтобы все видели и слышали друг друга. Явились двое моих коллег из Канады – известные ученые в области дипломатических исследований. Значит, я их пригласил поучаствовать (иначе почему они оказались бы тут?). Откуда-то появился стол и вклинился в наш круг. Непорядок, подумал я и попросил студентов убрать стол. Все начали поднимать стол и передвигать его куда-то подальше. Но стол почему-то не очень передвигался, оставляя некоторых студентов вне хорошего обзора. Я начал немного нервничать, похаживая по комнате. Вдруг заметил, что учебное помещение наполнилось людьми – это были женщины в платках, одетые в традиционные одежды, покрывавшие все тело. Но интересно, что платья у них были красного цвета. У каждой была ручка и тетрадь. Они сидели на откуда-то появившихся стульях, тесно расставленных вдоль всех четырех стен помещения. Незнакомки были сосредоточены и готовы делать записи.

Удивившись, я обратился к одной из них и спросил, кто они такие? Не услышал внятного ответа, но лишь понял, что они работают в железнодорожном депо и хотят послушать семинар по международной дипломатии. Были там и машинистки поезда, и уборщицы. И никто из них не владеет английским языком. А занятие-то наше должно было быть на английском.

Я пришел в смятение, не зная, что делать. С одной стороны, канадские профессора ждут, с другой – студенты продолжают суетливо заниматься расстановкой стульев и передвижением стола, а тут еще и совершенно незнакомые женщины из депо, готовые внимательно слушать и записывать занятие на английском, хотя и не знают этот язык.

И тут, конечно, я проснулся. Прошло несколько часов, но я до сих пор пытаюсь понять смысл этого сна. Вспомнил Кафку – что-то есть кафкианское в этом сне.

В любом случае, каждый сон – это загадка. И редко когда какой-либо сон имеет свое логическое развитие и окончание. Сны вечно продолжаются в других снах. У них там своя логика и свои дела.

Уважаю людей, у которых есть четкая и строгая деловая этика. Например, обязался что-то сделать – сделал, сказал позвонить через день – позвонил. Отвечать на письма, приходить на встречи вовремя, благодарить за оказанные услуги, выполнять обещанное, не злоупотреблять временем других людей, не обманывать и не подводить других – это тоже часть деловой этики. Элементарной, я бы сказал.

Важно то, как другие понимают ваши слова.

Широкий кругозор, начитанность и способность мыслить глубоко важны во всех профессиях и сферах жизни. Но думаю, что более всего они востребованы в политике и медицине.

Для думающего человека выключить мобильник хотя бы на пару часов – это не только героизм, но и необходимость.

Следующие особенности особо характерны для креативных организаций (компаний):

1. Для них не свойственна жесткая организационная структура (организационная структура должна быть максимально гибкой и поощрять не только вертикальные, но и горизонтальные связи и коммуникации).

2. Они не стремятся строго наказывать сотрудников, которые делают ошибки (ошибки неизбежны, когда люди стараются делать что-то новое).

3. Успехи сотрудников не остаются незамеченными (всякий успех должен быть позитивно замечен и даже поощрен).

4. Работа в них не подчинена установленному алгоритму, ибо однообразие убивает креативность (во время работы люди могут отвлекаться, заняться чем-то иным, например, поиграть или погулять, взять тайм-аут или просто посидеть, глядя на цветы или на облака).

5. В них не принята стандартная одежда (одежда является одной из форм творческого самовыражения людей).

6. Поддержание творческой атмосферы и духа инноваций – важная часть работы руководства таких организаций.

Вести переговоры и найти взаимоприемлемое решение – это намного лучше, чем обратиться в суд или арбитраж.

Если в переговорах вы хотите играть в игру “кто моргнет первым”, то первая вещь, что нужно делать – это расслабиться. В такой игре проигрывают напряженные игроки.