Лучшие переговоры – это не те, где вы выигрываете, а те, где вы приходите к лучшему решению.
Category: Блог: наблюдения и размышления
Не очень эффективные переговорщики
Проводя переговорные тренинги в различных местах, я замечал, что опытные продавцы или закупщики на деле нередко оказываются не очень эффективными переговорщиками. Парадоксально, но факт. Думаю, это из-за того, что в них годами закреплялись неправильные переговорные навыки, и они мало получали полезные подсказки и обратную связь. Но зато со временем у таких людей, как правило, растет уверенность в своей переговорной компетенции, в своем умении решать дела. Но опыт – не всегда самый лучший помощник. Особенно, когда постоянный цейтнот времени и регулярное давление сверху зачастую убивают желание разобраться в ситуации, подумать и найти лучшие решения.
Беседа с Бехзодом Хошимовым
Сервис
Сервис – дело тонкое. Кетмень, при всем уважении, это другая опера.
Доброе слово самому себе
Каждый день ты можешь много критических слов адресовать себе, и это нормально. Но ненормально, если не скажешь хоть одно доброе слово самому себе в течение целого дня.
Качество сна и качество дня
Стал все в большей степени замечать, что качество моего дня сильно зависит от качества моего ночного сна. Раньше это, возможно, тоже было, но не в такой степени. Интересно, к чему бы это? Если так и дальше пойдет, то, возможно, в будущем весь день можно посвящать подготовке хорошего ночного сна. Чем лучше поспишь – тем лучше окажется подготовка к предстоящему сну.
Умение сказать “нет”
Умение сказать “нет” – непростой навык. Это гораздо сложнее, чем искусство говорить “да”. Вершина искусства отказа на чьею-либо просьбу – это честный отказ, не оскорбляющий и не унижающий других. Это высший пилотаж повседневной или любой другой дипломатии.
Молчаливые люди
Мне всегда были интересны молчаливые люди. Многие из них молчат не из-за того, что им нечего сказать. Наоборот. Среди молчаливых людей больше умных и философски настроенных, чем среди разговорчивых. Слова чаще всего мешают размышлениям.
Общественный сад
Пожалуй, самое распространенное образное сравнение рая – это сад. Рай, по-видимому, это и есть в немалой степени райский сад. Вряд ли райский сад частный, скорее всего он общественный. Но будучи райским, он, наверное, великолепен для его обитателей во всевозможных абсолютных степенях.
Увы, в посюсторонней жизни так мало прекрасных общественных садов. Райские места на земле, то есть великолепные сады, чаще всего бывают частными. По крайней мере, во многих странах. Многие стараются иметь собственный, хотя и небольшой, но частный сад, и вкладывают в него деньги. Частные сады, конечно, это хорошо. Но не стоит забывать, что действительный прообраз райского сада – это общественный сад.
Умные травы
Думать, что травы не думают, это слишком ограниченно и самонадеянно. Особенно интенсивно думают не элитные и домашние растения, а те, которые вынуждены обитать среди людей, во дворах и общественных местах и выживать. Они всегда находят места, где могут расти лучше, стараются выбрать такие, где где людям трудно их достать и уничтожить. Их трудно вырвать с корнями – многие умудряются порваться в стебле, но сохранить свои корни. Они, несомненно, умны.