Трудный человек – это тот, кто думает иначе, чем вы, действует по-другому, и не склонен соглашаться с вами. В общении с трудными людьми проблемой могут быть не только они, но и вы сами.
Общение с трудными людьми
Scholar–practitioner, author, educator, and former ambassador
Alisher Faizullaev 