Многие деловые люди в переговорах в основном уделяют внимание на денежные вопросы, но нередко не очень заботятся о сохранении и развитии отношений с другой стороной, о выстраивании доверительных отношений. Деньги, конечно, важны, но забота об отношениях и доверии может принести в долгосрочной перспективе намного больше выгоды даже в материальном плане, чем разовая сделка с хорошим денежным исходом.
Лучшие переговоры
Лучшие переговоры – это не те, где вы выигрываете, а те, где вы приходите к лучшему решению.
Индикатор будущих успехов
Если у меня спросят, какое качество человека может оцениваться как наиболее важный индикатор его будущих успехов, то я сказал бы: желание познавать везде и во всем. Проводя различные тренинги, я многократно убеждался, что наиболее успешные люди склонны и дальше познавать что-то новое для себя, открыты новому опыту, а не очень успешные считают, что они сами могут научить кого-угодно и чему угодно. Понятное дело, как дальше может развиваться карьера этих двух типов людей.
Не очень эффективные переговорщики
Проводя переговорные тренинги в различных местах, я замечал, что опытные продавцы или закупщики на деле нередко оказываются не очень эффективными переговорщиками. Парадоксально, но факт. Думаю, это из-за того, что в них годами закреплялись неправильные переговорные навыки, и они мало получали полезные подсказки и обратную связь. Но зато со временем у таких людей, как правило, растет уверенность в своей переговорной компетенции, в своем умении решать дела. Но опыт – не всегда самый лучший помощник. Особенно, когда постоянный цейтнот времени и регулярное давление сверху зачастую убивают желание разобраться в ситуации, подумать и найти лучшие решения.
Ташкент
Ташкент я всегда любил и люблю. Город, где я родился, вырос, прожил большую часть своей жизни. Но вдруг. осознал, что для меня особенно дорог Ташкент семидесятых и восьмидесятых прошлого века. Ташкент этого отрезка времени – это наиболее дорогой для меня город. Какие-то особые ощущения всплывают. Чуть ли не взялся описывать свои ощущения, но осознал, что это займет очень много времени. Как-нибудь потом.
Беседа с Бехзодом Хошимовым
Сервис
Сервис – дело тонкое. Кетмень, при всем уважении, это другая опера.
Доброе слово самому себе
Каждый день ты можешь много критических слов адресовать себе, и это нормально. Но ненормально, если не скажешь хоть одно доброе слово самому себе в течение целого дня.
Качество сна и качество дня
Стал все в большей степени замечать, что качество моего дня сильно зависит от качества моего ночного сна. Раньше это, возможно, тоже было, но не в такой степени. Интересно, к чему бы это? Если так и дальше пойдет, то, возможно, в будущем весь день можно посвящать подготовке хорошего ночного сна. Чем лучше поспишь – тем лучше окажется подготовка к предстоящему сну.
Умение сказать “нет”
Умение сказать “нет” – непростой навык. Это гораздо сложнее, чем искусство говорить “да”. Вершина искусства отказа на чьею-либо просьбу – это честный отказ, не оскорбляющий и не унижающий других. Это высший пилотаж повседневной или любой другой дипломатии.
Alisher Faizullaev 